O Rio Ave está com uma campanha de marketing que é de aplaudir, tanto na tentativa de angariação de novos sócios, como na recuperação dos antigos que por algum motivo deixaram de pagar...na verdade começa a ver-se os resultados dessa campanha, pois vários sócios têm tentado regularizar as quotas em atraso.
O que me espanta, é que quando os sócios se dirigem à loja para fazer o pagamento e respectiva actualização, é-lhes negada essa pretensão.
Hoje, aproveitando esse desconto, um sócio com 10 quotas em atraso tentou actualizá-las de modo a poder assistir ao jogo de hoje, que se prevê frio e molhado. Na loja e contráriamente ao que vem proposto na carta dirigida a estes sócios(não especifica a partir de quando se pode usufruir da campanha), foi-lhe dito que não tinha informações sobre o assunto e que deixasse o numero de telemóvel(que já deveria constar da ficha de sócio), não podendo dessa forma assistir ao jogo(quando queremos que as pessoas vão ao estádio). Estamos a falar de um sócio que iria deixar nos nossos cofres 50 ou 60 euros de uma vez.
Fazem-se campanhas e depois é assim que se tratam as pessoas? Se calhar perdeu-se uma oportunidade de reconquistar o sócio, se calhar foi uma oportunidade perdida...Foi para isso que o clube investiu nesta campanha em massa? Quanto custou esta campanha? Assim vale a pena?
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